1. Produits
KLYBA propose un système mural modulaire (rails, étagères, modules d'organisation, jardinières) imprimé en 3D à la demande. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible ; les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts (le vendeur, auto-entrepreneur, n'est pas assujetti à la TVA). Les prix s'entendent hors frais de livraison. KLYBA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est adressé au client. KLYBA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement.
4. Paiement
Le paiement s'effectue de manière sécurisée via notre prestataire de paiement (Shopify Payments). Les données bancaires ne transitent jamais en clair par nos serveurs.
5. Livraison
Les produits étant fabriqués à la commande, le délai d'expédition est de 2 à 4 jours ouvrés, auquel s'ajoute le délai du transporteur. La livraison est offerte dès 60 € d'achat. Voir la page Livraison & retours.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours (étendu à 30 jours commercialement par KLYBA) à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur état d'origine.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil), ainsi que d'une garantie commerciale KLYBA de 2 ans sur les défauts de fabrication.
8. Service client
Pour toute question : contact@klyba.fr.